Une vision intégrée communication interne communication externe La stratégie de communication interne s’articule autour deLes actions de communication interne ont également pour 4 axes institutionnels majeurs : objectif d’accompagner les situations sensibles. Ce fut le donner du sens et dégager de la fierté, cas du procès du Mediator et du plan d’actions pour accompagner la politique de modernisation de l’ASNM et renforcer notre sécurité de l’information. porter ses valeurs, De très nombreuses actions ont également été consacrées favoriser la compréhension et aider à la prise de recul,à l’accompagnement de la vie quotidienne auprès des équipes pendant la crise sanitaire à la fois pour le maintien accompagner la qualité de vie et fédérer le collectif. du lien social et la protection des agents en lien avec la Les actions de communication interne de l’Agence ont direction des ressources humaines et dans le contexte du largement accompagné sa stratégie d’ouverture avec plan de continuité des activités, mais aussi pour la valorisa- notamment la préparation de la nouvelle organisation donttion des travaux de l’ANSM, en qualité d’acteur majeur dans les objectifs sont de placer le patient au cœur de nos déci- lalutte contre laCOVID-19 (interviews, conférences, sions mais aussi l’installation du Collège des conseillers et quiz…). la création de la Délégation scientifique. L’ensemble de ces actions a visé tout au long de l’année à mieux faire partager les enjeux de cette évolution majeure de l’ANSM pour permettre aux agents de mieux comprendre les transformations en cours dans l’environnement de l’Agence et de la santé publique (création du guichet inno- vation, projets Data, évolution en matière de déontologie). Données 2020 31 822 67 209 1 190 abonnés Twitter abonnés LinkedIn abonnés YouTube + 9 100 nouveaux abonnés, + 27 124 nouveaux abonnés, soit + 462 nouveaux abonnés, soit une augmentation de 40 % une augmentation de 68 % par soit une augmentation de 63 % par rapport à 2019) rapport à 2019 par rapport à 2019 Rapport d’activité ANSM 2020 | 43