Regard sur… Un nouveau service d’accueil, ouvert à tous .....................................................................26 Concertation et pluridisciplinarité : les travaux de nos instances consultatives ..........................................................................28 Indépendance et impartialité : nos obligations déontologiques .............................................................................................................32 Dialogue et partage de l’information avec nos parties prenantes ..............................................................................................................................35 Une agence à l’écoute de ses usagers..........................................................................................40 Une mise à disposition proactive et progressive de nos données ....................................................................................................................................................................42 Une forte activité juridique et réglementaire .................................................................44 Une implication renforcée dans les travaux européens et internationaux ........................................................................................................................45 Rapport d’activité ANSM 2021 |25